Google Maps · vyhledávání Google · Praha

Google firemní profil, který přivádí zákazníky — a patří vám

Profil na Googlu je první, co člověk uvidí, když hledá vaši službu poblíž. Založíme ho, ověříme, dáme do pořádku údaje, kategorie a fotky a každý měsíc hlídáme, aby pracoval pro vás.

Zkontrolovat můj profil zdarma

Heslo nepotřebujeme
Profil zůstává na vás
Nic neměníme bez vašeho „ano“

Co nejčastěji slyšíme od majitelů

„Podle názvu nás najdou, ale na ‚autoservis Praha 9‘ ne.“

Nejčastěji jde o kategorii profilu. Google sestavuje výsledky podle ní, ne podle názvu. Kontrolujeme ji jako první.

„Profil kdysi založil někdo jiný a my k němu nemáme přístup.“

Bývalý zaměstnanec, předchozí majitel, agentura. Provedeme vás postupem Googlu pro získání přístupu. Zaručit to nemůžeme — rozhoduje Google.

„Někdo nám změnil otevírací dobu.“

Úpravu profilu může navrhnout kterýkoli uživatel a Google ji někdy přijme. Hlídáme změny a vracíme správné údaje.

„Na mapě jsme dvakrát.“

Duplicitní profily dělí recenze i zobrazení. Najdeme je a požádáme o sloučení nebo odstranění.

Proč je soused výš

Podle čeho Google vybírá, koho ukáže

Google sám uvádí tři kritéria: jak dobře firma odpovídá dotazu, jak je od člověka daleko a jak je známá. Tady je, co se z toho dá ovlivnit.

dá se zlepšit

Odpovídáte tomu, co lidé hledají?

Kategorie, služby, popis. Kategorie rozhoduje víc než název: podle ní Google sestavuje výsledky.

změnit nejde, ale dá se o ni nepřijít

Vzdálenost

Špatná adresa nebo číslo domu v nesprávném poli vás vyřadí z výsledků vlastní čtvrti.

dá se zlepšit

Důvěra

Hvězdičky, počet a čerstvost recenzí, odpovědi majitele.

dá se zlepšit

Úplnost profilu

Fotky, otevírací doba, telefon, stejné údaje na Googlu, na Firmy.cz i na webu.

Naše práce jsou právě tyto signály. Žádné triky — jen pořádek v tom, co vyhledávač stejně čte.

Co pro váš profil uděláme

Leccos z toho zvládnete sami a zdarma — v auditu to tak i napíšeme. Neprodáváme tajemství, ale pravidelnost.

Založení a ověření

Nový profil, pokud ho ještě nemáte
Provedeme vás ověřením u Googlu
Převzetí profilu, který založil někdo jiný

Údaje a kategorie

Hlavní a doplňkové kategorie
Služby, popis (až 750 znaků) a atributy
Otevírací doba včetně svátků
Odkaz na web s označením, abyste viděli návštěvy z profilu

Fotky

Logo a titulní fotka
Provozovna zvenku i zevnitř, tým, vaše práce
Nové fotky pravidelně — aby profil nepůsobil opuštěně

Příspěvky a dotazy

Příspěvky s novinkami a nabídkami
Odpovědi na dotazy v profilu
Předvyplněné časté otázky, aby za vás neodpovídali cizí lidé

Hlídání a pořádek

Kontrola cizích úprav a jejich oprava
Hledání a odstranění duplicit
Shodné údaje na Googlu, Firmy.cz a webu

Zpráva každý měsíc

Co jsme udělali, s daty
Hovory, trasy a prokliky na web z profilu
„Bylo / je“ ve stejných číslech jako v prvním auditu

Co kontrolujeme v auditu

Bezplatná kontrola ukáže pět hlavních problémů. Placený audit jde do hloubky a končí plánem: co opravíme do 14 dnů a co přinese výsledky za 3 měsíce.

Podívejte se na ukázku kontroly

1Základní údaje: název, kategorie, adresa, telefon, web, otevírací doba, popis
2Shodu údajů na Googlu, Firmy.cz, webu a v katalozích
3Duplicitní profily
4Fotky: kolik jich je, od koho a jak jsou staré
5Recenze: tempo, odpovědi majitele, opakující se témata
6Příspěvky a dotazy v profilu
7Kde se zobrazujete při hledání z různých míst Prahy
8Tři nejbližší konkurenti a v čem jsou napřed

Co záleží na Googlu, ne na nás

Ověření

Google dnes často žádá ověření videem: souvislý záznam ulice, vchodu a provozovny. Posouzení trvá obvykle několik dní a Google může žádost zamítnout — pak zkusíme znovu nebo jiný způsob. Ručíme za správný postup, ne za rozhodnutí Googlu.

Pořadí ve výsledcích

Místo ve výsledcích nezaručí nikdo — záleží na tom, kde člověk stojí a co hledá. Každý měsíc proto ukazujeme stejná čísla: jak to bylo a jak to je.

Spory o profil

Když profil drží někdo jiný, o přístupu rozhoduje Google. Provedeme vás postupem, lhůty ale určuje on.

Co neděláme

Nezakládáme profily na sebe a nepronajímáme je — profil je založený na vás
Nepřidáváme klíčová slova do názvu — Google za to může profil zablokovat
Nevytváříme falešné adresy ani virtuální provozovny
Nekupujeme a nepíšeme recenze

Kolik to stojí

Kontrola: Zdarma; jedna stránka, 2 pracovní dny
Audit: 4 000 Kč; písemná zpráva a plán, 5 pracovních dnů
Nastavení profilu: 6 000 Kč; po auditu jen 2 000 Kč — audit se započítá
Správa: 4 500 Kč měsíčně; 3 900 Kč při platbě na tři měsíce dopředu; jen odpovědi na recenze — od 2 500 Kč

Nastavení i správa zahrnují Google i Firmy.cz. Sítě od tří provozoven počítáme zvlášť. Nejsme plátci DPH — ceny jsou konečné.

Celý ceník

Přečtěte si k tématu

Všechny průvodce

Otázky k profilu na Googlu

Nemáme provozovnu, kam chodí zákazníci. Potřebujeme profil?

Ano. Firmy, které jezdí za zákazníkem (stěhování, opravy, úklid), mohou adresu skrýt a Google místo ní ukáže oblast, kam jezdíte.

Potřebujete moje heslo?

Ne. Přidáte nás jako správce profilu. Vlastníkem zůstáváte vy a jedním kliknutím nás můžete odebrat.

Jak dlouho trvá ověření?

Obvykle několik dní. Záleží na Googlu; když žádost zamítne, zkusíme ji znovu nebo jiným způsobem.

Proč nesmím dát do názvu klíčová slova?

Pravidla Googlu chtějí skutečný název firmy. Název typu „Autoservis Praha 9 levně“ může vést k pozastavení profilu — a s ním zmizí i recenze z výsledků.

Za jak dlouho uvidím výsledek?

Opravené údaje, fotky a odpovědi jsou vidět hned. Zobrazení a hovory se obvykle mění během 3–6 měsíců.

Co když přestanu platit?

Profil, recenze, fotky i historie zůstávají vaše. Jen přestaneme být správci.

Jak vypadá váš profil očima zákazníka?

Pošlete odkaz na profil v Mapách Google nebo název a adresu. Do dvou pracovních dnů dostanete jednu stránku: co vidí zákazník a co opravit jako první.

Souvisí s tím

Firmy.cz a Mapy.com Recenze a reputace