Prázdná místa v profilu: kontrolní seznam na dvacet minut

Profil na Googlu založí kdokoli za pár minut. Často pak ale zůstane napůl prázdný: chybí otevírací doba, fotky nebo web. Zákazník to vidí hned — a srovnává Vás se sousedem, který to má vyplněné.

Co jsme naměřili

V srpnu 2026 jsme na Googlu prošli profily 27 firem se sídlem v Praze a zapsali, co v nich chybí. Obory jsou různé — autoservisy, ale i květinářství, restaurace nebo salon krásy — a zhruba polovina provozoven leží mimo Prahu. Je to malý a smíšený vzorek, ne průzkum trhu.

Telefon tedy vyplní skoro každý. Mezery jsou jinde: v recenzích, fotkách, otevírací době a webu. Zavřený nebyl žádný z profilů.

Co neslibujeme: že doplněný profil sám přinese víc zákazníků. To jsme neměřili. Jisté je jen to, že zákazník uvidí úplné informace místo prázdných polí.

Kontrolní seznam

Otevřete svůj profil na Googlu a projděte body jeden po druhém. Kde něco chybí, doplňte to hned.

1. Je profil Váš? Pokud u něj Google ukazuje „Jste vlastníkem této firmy?“, profil nikdo nespravuje. Převezměte ho dřív než cokoli dalšího.
2. Název — přesně jako na vývěsním štítu, bez klíčových slov a lokalit navíc.
3. Hlavní kategorie — to, co děláte, co nejpřesněji. Další kategorie přidejte jen tehdy, když je opravdu nabízíte.
4. Adresa — provozovna, ne sídlo. Pokud jezdíte za zákazníky a provozovnu pro veřejnost nemáte (úklid, stěhování, řemesla), adresu skryjte a nastavte oblast, kde působíte.
5. Telefon — číslo, které v otevírací době opravdu někdo zvedne.
6. Otevírací doba — včetně svátků a dovolené. Google na to má zvláštní otevírací dobu.
7. Web — pokud ho máte. Když ne, o to víc záleží na telefonu a otevírací době.
8. Fotky — aspoň provozovna zvenku, aby ji zákazník poznal, pak uvnitř, Vaše práce a tým. Skutečné fotky, ne fotobanka.
9. Popis — co děláte, pro koho a v jakých jazycích domluvíte. Bez odkazů a bez slev, to do popisu nepatří.
10. Recenze — když nemáte žádnou, požádejte o ni skutečné zákazníky. Na ty, které už máte, odpovězte.
11. Firmy.cz — stejné údaje i tam: název, adresa, telefon, otevírací doba.

Jednou nestačí

Projděte seznam teď a pak při každé změně: nové číslo, jiná otevírací doba, dovolená. Starý údaj je horší než žádný — zákazník přijede k zavřeným dveřím a recenzi napíše on.