Пустые места в профиле: чек-лист на двадцать минут
Автор: Дмитрий ФилиповОпубликовано
Профиль в Google кто угодно создаст за несколько минут. Но часто он так и остаётся полупустым: нет часов работы, фото или сайта. Клиент это видит сразу — и сравнивает вас с соседом, у которого всё заполнено.
Что мы измерили
В августе 2026 года мы просмотрели в Google профили 27 фирм с юридическим адресом в Праге и записали, чего в них не хватает. Отрасли разные — автосервисы, а также цветочные магазины, ресторан или салон красоты, — и примерно половина провозовен находится за пределами Праги. Это небольшая и смешанная выборка, а не исследование рынка.
| В профиле не было | Профилей |
|---|---|
| Ни одного отзыва | 5 из 27 |
| Хотя бы трёх фото | 5 из 27 |
| Сайта | 4 из 27 |
| Часов работы | 4 из 27 |
| Телефона | 1 из 27 |
То есть телефон заполняет почти каждый. Пробелы в другом: в отзывах, фото, часах работы и сайте. Закрытым не был ни один профиль.
Чего мы не обещаем: что заполненный профиль сам приведёт больше клиентов. Этого мы не измеряли. Определённо только то, что клиент увидит полную информацию вместо пустых полей.
Чек-лист
Откройте свой профиль в Google и пройдите пункты один за другим. Где чего-то не хватает — добавьте сразу.
- Профиль ваш? Если Google показывает рядом с ним «Вы владелец этой компании?», профилем никто не управляет. Получите к нему доступ раньше всего остального.
- Название — точно как на вывеске, без ключевых слов и локаций.
- Основная категория — то, чем вы занимаетесь, как можно точнее. Дополнительные категории — только если действительно это предлагаете.
- Адрес — провозовна, а не юридический адрес. Если вы ездите к клиентам и помещения для посетителей у вас нет (уборка, переезды, ремонт), скройте адрес и укажите зону, где работаете.
- Телефон — номер, по которому в часы работы действительно кто-то отвечает.
- Часы работы — вместе с праздниками и отпуском. Для этого в Google есть специальные часы работы.
- Сайт — если он есть. Если нет, тем важнее телефон и часы работы.
- Фото — как минимум провозовна снаружи, чтобы клиент её узнал, затем внутри, ваша работа и команда. Настоящие фото, не фотобанк.
- Описание — что вы делаете, для кого и на каких языках можно договориться. Без ссылок и скидок — им в описании не место.
- Отзывы — если их нет, попросите настоящих клиентов. На те, что уже есть, ответьте.
- Firmy.cz — те же данные и там: название, адрес, телефон, часы работы.
Одного раза мало
Пройдите чек-лист сейчас и потом после каждого изменения: новый номер, другие часы, отпуск. Устаревшая информация хуже, чем никакой: клиент приедет к закрытой двери — и отзыв напишет уже он.
Об авторе
Дмитрий Филипов
Сооснователь Filipovstudio. Строит системы, которые связывают CRM, AI-ассистентов и автоматизацию — Kommo, n8n, чат- и голосовых ассистентов, — и за каждую работу студии отвечает лично.
Кто мыСвязанная услуга: Профиль компании в Google
Другие гайды
- Вы живностник? Называйте профиль по вывеске, а не своим именемУ 2 274 из 2 278 живностников в пражских автосервисах торговое наименование — просто имя и фамилия. Почему профилю нужно имя с вывески.Читать
- Отзывы без ответа: как отвечать, чтобы это что-то значило6 из 9 автосервисов в Праге 9 не ответили ни на один из последних 10 отзывов. Как отвечать на похвалу, критику и несправедливый отзыв — с примерами.Читать