Порожні місця в профілі: чек-лист на двадцять хвилин

Профіль у Google будь-хто створить за кілька хвилин. Але часто він так і лишається напівпорожнім: бракує годин роботи, фото чи сайту. Клієнт це бачить одразу — і порівнює вас із сусідом, у якого все заповнено.

Що ми виміряли

У серпні 2026 року ми переглянули в Google профілі 27 фірм із юридичною адресою в Празі й записали, чого в них бракує. Галузі різні — автосервіси, а також квіткові магазини, ресторан чи салон краси, — і приблизно половина провозовен розташована поза Прагою. Це невелика й змішана вибірка, а не дослідження ринку.

Тож телефон заповнює майже кожен. Прогалини в іншому: у відгуках, фото, годинах роботи й сайті. Закритим не був жоден профіль.

Чого ми не обіцяємо: що заповнений профіль сам приведе більше клієнтів. Цього ми не вимірювали. Певне лише те, що клієнт побачить повну інформацію замість порожніх полів.

Чек-лист

Відкрийте свій профіль у Google і пройдіть пункти один за одним. Де чогось бракує — додайте одразу.

1. Чи профіль ваш? Якщо Google показує біля нього «Ви власник цієї компанії?», профілем ніхто не керує. Отримайте до нього доступ раніше, ніж щось інше.
2. Назва — точно як на вивісці, без ключових слів і локацій.
3. Основна категорія — те, чим ви займаєтеся, якомога точніше. Додаткові категорії — лише якщо справді це пропонуєте.
4. Адреса — провозовна, а не юридична адреса. Якщо ви їздите до клієнтів і приміщення для відвідувачів не маєте (прибирання, переїзди, ремонт), приховайте адресу й укажіть зону, де працюєте.
5. Телефон — номер, за яким у години роботи справді хтось відповідає.
6. Години роботи — разом зі святами й відпусткою. Для цього в Google є спеціальні години роботи.
7. Сайт — якщо він є. Якщо немає, тим важливіші телефон і години роботи.
8. Фото — щонайменше провозовна ззовні, щоб клієнт її впізнав, далі всередині, ваша робота й команда. Справжні фото, не фотобанк.
9. Опис — що ви робите, для кого й якими мовами можна домовитися. Без посилань і знижок — їм в описі не місце.
10. Відгуки — якщо їх немає, попросіть справжніх клієнтів. На ті, що вже є, дайте відповідь.
11. Firmy.cz — ті самі дані й там: назва, адреса, телефон, години роботи.

Одного разу замало

Пройдіть чек-лист зараз і потім після кожної зміни: новий номер, інші години, відпустка. Застаріла інформація гірша, ніж жодної: клієнт приїде до зачинених дверей — і відгук напише вже він.