Google Analytics, Search Console и профиль компании: что связать, чтобы видеть, откуда приходят клиенты

Короткий ответ: нужны три инструмента, и каждый видит свою часть пути клиента. Профиль компании показывает, что происходит на карте, — звонки, маршруты, переходы на сайт. Search Console показывает, что люди искали, прежде чем попасть на ваш сайт. Google Analytics показывает, что они сделали на сайте. С июня 2026 года цифры из профиля можно видеть прямо в Analytics.

Инструкция для владельцев, которые хотят справиться сами, и для тех, кто хочет понимать, что им настраивает программист или агентство. Все шаги бесплатны.

Прежде чем начать: доступы принадлежат фирме

Самая частая проблема не техническая. Analytics или Search Console заводит программист под своим аккаунтом, потом уходит — и данные уходят вместе с ним.

• Владельцем должна быть фирма, а не подрядчик. Дайте подрядчику доступ с той ролью, которая ему нужна, и заберите его после окончания сотрудничества.
• Не делитесь паролями. Профиль компании, Analytics и Search Console позволяют добавить другого человека под его собственным аккаунтом Google — в профиле компании как владельца или менеджера.
• Держите всё под одним рабочим аккаунтом Google, где это возможно. Тогда проще связывать инструменты, потому что для этого нужны права с обеих сторон.

Шаг 1: Google Analytics 4

1. В Analytics создайте аккаунт (ваша фирма), в нём ресурс (property — обычно один сайт), а в нём поток данных для сайта.
2. Скопируйте идентификатор измерения в формате G-XXXXXXX.
3. Установите тег на сайт одним из трёх способов: в поле для Google Analytics в вашей CMS или конструкторе сайтов, кодом сразу после тега <head> на каждой странице или через Google Tag Manager.
4. Проверьте, что всё работает: откройте сайт и посмотрите отчёт В реальном времени (Realtime). Данные должны появиться примерно за полчаса.
5. Продлите хранение данных. По умолчанию Analytics хранит подробные данные только 2 месяца; в настройках хранения данных (Data retention) переключите на 14 месяцев. На обычные сводные отчёты это ограничение не влияет, только на подробный анализ.

Подробно: настройка Analytics для сайта.

Внимание: в Чехии — только с согласия

С 1.1.2022 сайт может сохранять аналитические cookies только с предварительного согласия посетителя. Это касается и Google Analytics — см. Úřad pro ochranu osobních údajů (по-чешски). Поэтому Analytics должен включать баннер согласия, а не сам сайт.

Отсюда практическое следствие: Analytics увидит только тех посетителей, которые дали согласие. Значит, цифры ниже реальной посещаемости — но для сравнения месяцев и каналов между собой их хватает. Если рекламируетесь через Google, обсудите с поставщиком баннера ещё и так называемый режим согласия (Consent Mode). Мы не юристы — текст баннера и политики дайте проверить.

Шаг 2: Search Console

1. В Search Console добавьте сайт как Доменный ресурс. Он охватит весь сайт сразу — с www и без, http и https.
2. Подтвердите владение: Search Console даст запись TXT, которую вы добавите в DNS у регистратора домена. Домен можно подтвердить только так.
3. Если доступа к DNS нет, добавьте сайт как Ресурс с префиксом в URL и подтвердите файлом или тегом на сайте — это сделает программист. Можно и через уже установленные Analytics или Tag Manager.
4. В разделе Файлы Sitemap отправьте адрес карты сайта — обычно /sitemap.xml. WordPress создаёт её через SEO-плагин, большинство конструкторов — само. Строку Sitemap: стоит добавить и в файл robots.txt.

Карта сайта для Google — лишь подсказка, а не гарантия, что страницы попадут в индекс. Search Console хранит данные за последние 16 месяцев. Как добавить сайт: справка Search Console.

Шаг 3: свяжите то, что должно работать вместе

Analytics + Search Console. В Analytics: Администратор (Admin) → Связи с продуктами (Product links) → Search Console. Нужна роль редактора в Analytics и подтверждённое владение в Search Console. Появятся отчёты о запросах и посещениях из бесплатного поиска Google; набор отчётов нужно опубликовать в библиотеке (Library). Данные появятся примерно через 48 часов — инструкция.

Analytics + профиль компании. Новое с июня 2026: Администратор → Связи с продуктами → Google Business Profile. Нужна роль редактора или администратора в Analytics и роль владельца или менеджера в профиле. В Analytics вы увидите взаимодействия с профилем, переходы на сайт, звонки, маршруты, сообщения, бронирования и меню — подробности и ограничения.

• Цифры из профиля в Analytics доступны только за последние 6 месяцев.
• Если у вас несколько филиалов, цифры суммируются; разделить их по отдельным профилям нельзя.
• В собственный анализ их не добавить — они есть только в готовом отчёте.

Профиль компании подключается к Analytics, а не к Search Console. Search Console измеряет ваш сайт и теперь ещё соцсети (см. ниже); профиль на карте вы там не увидите.

По желанию: соцсети и реклама

• Search Console и соцсети. С июля 2026 года в Search Console можно добавить аккаунт в Instagram, TikTok, X или канал YouTube. Вы увидите, как ваши публикации показываются в поиске Google и в Discover, — а не сколько просмотров у них в самой соцсети. Функция появляется постепенно, у вас её может ещё не быть.
• Реклама вне Google. Если вы рекламируетесь в Facebook и Instagram, TikTok, Pinterest, Reddit или Snapchat, Analytics умеет импортировать расходы, клики и показы из этих кампаний. Ссылки из рекламы должны иметь одинаково заполненные UTM-метки.
• UTM-метки на ссылке из профиля. К ссылке на сайт в профиле компании можно добавить UTM-метки, например ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=profil. Тогда посещения из профиля в Analytics будут отдельно. Это не обязательно и не официальная рекомендация Google — просто распространённая практика.

Почему стоит сделать это сейчас, даже если анализировать пока ничего не хотите

Данные нельзя собрать задним числом. Analytics начинает считать с дня установки, Search Console хранит 16 месяцев, а цифры из профиля в Analytics есть только за полгода. Кто настроит измерение сегодня, через год будет иметь с чем сравнивать.

Поэтому раз в квартал записывайте главные цифры в простую таблицу: посещения сайта, запросы из Search Console, звонки и маршруты из профиля. Это десять минут, а история останется у вас, даже если сменятся настройки или подрядчик.

Чего мы не обещаем: само измерение клиентов не приведёт. Оно лишь покажет, что работает, а что нет. Но без него каждый следующий подрядчик начинает с нуля и гадает, что сделал предыдущий.

Чек-лист

• Analytics 4 стоит на сайте, и в отчёте «В реальном времени» видны посещения.
• Analytics включается только после согласия в баннере cookies.
• Хранение данных переключено на 14 месяцев.
• В Search Console подтверждён домен и отправлена карта сайта.
• Analytics связан и с Search Console, и с профилем компании.
• Владелец всего — фирма; у подрядчиков свои доступы, а не ваш пароль.

Если подрядчик, который делает вам сайт или маркетинг, этого не настраивает и даже не спрашивает — это хороший вопрос на первую встречу.