Для кого · переезды и уборка
Когда человек пишет трём компаниям, выигрывает та, что ответит первой
Выбирая переезд или уборку, люди сравнивают отзывы, читают, как компания реагирует на жалобы, а потом пишут двум-трём компаниям сразу. Мы подготовим профиль, которому поверят, и наведём порядок в заявках, чтобы вы отвечали быстро.
Проверить мой профиль бесплатно- Профиль даже без помещения
- Ответы на отзывы в течение 24 часов
- На чешском, украинском, русском, английском
Что слышим от владельцев
«Одна жалоба на разбитую вещь — и телефоны замолчали».
На критику ответим спокойно и по делу, с тем, как вы решили проблему. Будущий клиент читает прежде всего такие ответы.
«Заявки приходят в WhatsApp, на почту и по телефону, и некоторые теряются».
Сведём все каналы в одну CRM, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа.
«У нас нет офиса, мы ездим по всей Праге».
Профиль работает и без помещения: Google покажет район, где вы работаете, вместо адреса.
Как клиент выбирает
Отзывы, ответы на жалобы, скорость
Когда речь о вещах и квартире клиента, решают доверие и скорость.
Ищет
«Stěhování Praha», «úklid po rekonstrukci» — и видит карту с компаниями.
Сравнивает отзывы
Количество, свежесть и прежде всего жалобы.
Читает ответы
Как компания реагирует, когда что-то пошло не так.
Пишет двум-трём
Кто ответит первым и понятно, часто выигрывает.
Профиль и отзывы приводят заявку. Быстрый ответ превращает её в заказ.
Что мы для вас сделаем
Профиль, которому доверяют, и быстрые ответы — две вещи, которые здесь решают.
Профиль без помещения
- Район работы вместо адреса
- Услуги и цены «от» прямо в профиле
- Фото команды и техники, а не фотобанк
Отзывы и жалобы
- Ответ на каждый отзыв в течение 24 часов
- Спокойные ответы на жалобы с описанием решения
- Просьба об отзыве после завершения заказа
Быстрые ответы
- WhatsApp, телефон и сайт в одной CRM
- AI-ассистент, который ответит и вечером и выяснит дату и объём
- Уведомление о новой заявке на телефон
Чего мы не делаем
- Не удаляем честные жалобы — это невозможно
- Не покупаем отзывы
- Не создаём профили для районов, где у вас нет помещения
Сколько это стоит
- Проверка
- Бесплатно
- одна страница, 2 рабочих дня
- Аудит
- 4 000 Kč
- письменный отчёт и план, 5 рабочих дней
- Настройка профиля
- 6 000 Kč
- после аудита — 2 000 Kč: аудит засчитывается
- Ведение
- 4 500 Kč в месяц
- 3 900 Kč в месяц при оплате за три месяца вперёд; только ответы на отзывы — от 2 500 Kč
Настройка и ведение включают и Google, и Firmy.cz. Сети от трёх точек считаем отдельно. Мы не плательщики DPH — цены окончательные.
Все ценыПочитать по теме
- Пустые места в профиле: чек-лист на двадцать минутЧек-лист профиля в Google: название, категория, адрес, часы работы, фото, отзывы. Чего чаще всего не хватало в 27 профилях, которые мы просмотрели.Читать
- Отзывы без ответа: как отвечать, чтобы это что-то значило6 из 9 автосервисов в Праге 9 не ответили ни на один из последних 10 отзывов. Как отвечать на похвалу, критику и несправедливый отзыв — с примерами.Читать
- Firmy.cz или Google? Куда идти сначала, если время есть только на одноFirmy.cz или Google? У 20 пражских заведений с профилем в обоих местах: 4 331 отзыв в Google против 98 на Firmy.cz. С чего начать и почему.Читать
Вопросы компаний по переездам и уборке
Можно ли удалить отзыв, где клиент обвиняет нас несправедливо?
Только если он нарушает правила Google — тогда подадим жалобу. Иначе поможет ответ по делу, который покажет вашу версию событий.
Стоит ли маленькой компании AI-ассистент?
Если заявки приходят вечером и в выходные, часто да: клиент получит ответ сразу, а вы утром только подтвердите дату.
Работает ли профиль, если мы ездим и за пределы Праги?
Да, район работы может включать Прагу и окрестные округа.
Как вас видит клиент, который ищет переезд или уборку?
Пришлите ссылку на профиль или название компании. В течение двух рабочих дней получите одну страницу: что видит клиент и что исправить в первую очередь.