Для кого · переїзди й прибирання
Коли людина пише трьом компаніям, виграє та, що відповість першою
Під час вибору переїзду чи прибирання люди порівнюють відгуки, читають, як компанія реагує на скарги, а потім пишуть двом-трьом компаніям одразу. Ми підготуємо профіль, якому повірять, і наведемо лад у заявках, щоб ви відповідали швидко.
Перевірити мій профіль безкоштовно- Профіль навіть без приміщення
- Відповіді на відгуки протягом 24 годин
- Чеською, українською, російською, англійською
Що чуємо від власників
«Одна скарга на розбиту річ — і телефони замовкли».
На критику відповімо спокійно й по суті, із тим, як ви розв’язали проблему. Майбутній клієнт читає насамперед такі відповіді.
«Заявки приходять у WhatsApp, на пошту й телефоном, і деякі губляться».
Зведемо всі канали в одну CRM, щоб жодна заявка не лишилася без відповіді.
«У нас немає офісу, ми їздимо по всій Празі».
Профіль працює й без приміщення: Google покаже район, де ви працюєте, замість адреси.
Як клієнт обирає
Відгуки, відповіді на скарги, швидкість
Коли йдеться про речі й житло клієнта, вирішують довіра й швидкість.
Шукає
«Stěhování Praha», «úklid po rekonstrukci» — і бачить мапу з компаніями.
Порівнює відгуки
Кількість, свіжість і насамперед скарги.
Читає відповіді
Як компанія реагує, коли щось пішло не так.
Пише двом-трьом
Хто відповість першим і зрозуміло, часто виграє.
Профіль і відгуки приводять заявку. Швидка відповідь перетворює її на замовлення.
Що ми для вас зробимо
Профіль, якому довіряють, і швидкі відповіді — дві речі, що тут вирішують.
Профіль без приміщення
- Район роботи замість адреси
- Послуги й ціни «від» прямо в профілі
- Фото команди й техніки, а не фотобанк
Відгуки й скарги
- Відповідь на кожен відгук протягом 24 годин
- Спокійні відповіді на скарги з описом рішення
- Прохання про відгук після завершення замовлення
Швидкі відповіді
- WhatsApp, телефон і сайт в одній CRM
- AI-асистент, який відповість і ввечері та з’ясує дату й обсяг
- Сповіщення про нову заявку на телефон
Чого ми не робимо
- Не видаляємо чесні скарги — це неможливо
- Не купуємо відгуки
- Не створюємо профілі для районів, де у вас немає приміщення
Скільки це коштує
- Перевірка
- Безкоштовно
- одна сторінка, 2 робочі дні
- Аудит
- 4 000 Kč
- письмовий звіт і план, 5 робочих днів
- Налаштування профілю
- 6 000 Kč
- після аудиту — 2 000 Kč: аудит зараховується
- Ведення
- 4 500 Kč на місяць
- 3 900 Kč на місяць при оплаті за три місяці наперед; лише відповіді на відгуки — від 2 500 Kč
Налаштування й ведення охоплюють і Google, і Firmy.cz. Мережі від трьох точок рахуємо окремо. Ми не платники DPH — ціни остаточні.
Усі ціниПочитати на тему
- Порожні місця в профілі: чек-лист на двадцять хвилинЧек-лист профілю в Google: назва, категорія, адреса, години роботи, фото, відгуки. Чого найчастіше бракувало у 27 профілях, які ми переглянули.Читати
- Відгуки без відповіді: як відповідати, щоб це щось означало6 з 9 автосервісів у Празі 9 не відповіли на жоден з останніх 10 відгуків. Як відповідати на похвалу, критику й несправедливий відгук — із прикладами.Читати
- Firmy.cz чи Google? Куди спершу, якщо часу вистачає лише на однеFirmy.cz чи Google? У 20 празьких закладів із профілем в обох місцях: 4 331 відгук у Google проти 98 на Firmy.cz. З чого почати й чому.Читати
Запитання компаній із переїздів і прибирання
Чи можна видалити відгук, де клієнт звинувачує нас несправедливо?
Лише якщо він порушує правила Google — тоді подамо скаргу. Інакше допоможе відповідь по суті, яка покаже вашу версію подій.
Чи варто малій компанії AI-асистент?
Якщо заявки приходять увечері й на вихідних, часто так: клієнт отримає відповідь одразу, а ви вранці лише підтвердите дату.
Чи працює профіль, якщо ми їздимо й за межі Праги?
Так, район роботи може охоплювати Прагу й навколишні округи.
Як вас бачить клієнт, що шукає переїзд чи прибирання?
Надішліть посилання на профіль або назву компанії. Протягом двох робочих днів отримаєте одну сторінку: що бачить клієнт і що виправити насамперед.